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Storytelling am Telefon: Witzige Warteschleifen

Storytelling am Telefon: Witzige WarteschleifenWarteschleifen am Telefon können wirklich nervig sein, vor allem wenn wieder ein unorigineller monotoner Sound ertönt. Die Lösung liegt auf der Hand, wenn Storytelling für Werbezwecke gut funktioniert und den Hörer unterhält, warum dann nicht auch für die Warteschleife benutzen? Dadurch vergeht die Zeit für den Wartenden wesentlich angenehmer. Das ist jedoch nicht der einzige Vorteil den das Storytelling in der Warteschleife mit sich bringt. Weiterlesen


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Warum professionelle Telefonansagen wichtig sind

Warum professionelle Telefonansagen wichtig sind„Bitte warten Sie, wir sind gleich persönlich für Sie da!“ – wenn wir ganz ehrlich sind, sind wir doch alle genervt von solchen Floskeln. Aber warum achten viele Unternehmer dann selbst nicht auf professionelle Telefon- und Mailboxansagen? Wenn Sie sich nun selbst ertappt fühlen: Keine Sorge, es gibt ein paar einfache Tricks und Kniffe, wie Sie eine Telefonansage personalisiert und unterhaltsam gestalten lassen können. Weiterlesen


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Was ist eigentlich Audiomarketing?

Was ist eigentlich Audiomarketing? Audiomarketing ist ein wesentlicher, auditiver Bestandteil für ein Unternehmen. Egal ob beim Erstkontakt mit einem Kunden durch professionelle Telefonansagen, bei einer Präsentation mit Audiologo oder der eigene Jingle in einem Radiospot. Doch was macht Audiomarketing aus, wo wird es eingesetzt und welche Möglichkeiten gibt es für ein Unternehmen, Audiomarketing für sich zu nutzen?

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Die besten Tipps für erfolgreiche Telefonansagen

Die besten Tipps für erfolgreiche TelefonansagenEgal ob beim Arzt, im Hotel oder einem Restaurant: Irgendwann ergibt sich die Situation, in der man als Kunde anruft und gerade kein freier Mitarbeiter verfügbar ist. Einige der Anrufer haben dabei bestimmt schon einmal aufgelegt – aber wie schafft man es als Unternehmen, dass die Kunden dran bleiben? Weiterlesen


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Mit professionellen Telefonansagen zum Erfolg

Mit professionellen Telefonansagen zum ErfolgDas Telefon ist meist der erste persönliche Kontakt, den Kunden mit Ihrem Unternehmen haben. Dieser erste Eindruck kann wie immer entscheidend sein. Neben professionellen Umgangsformen der Mitarbeiter am Telefon, sollten auch die Melde- und Warteansagen zu Ihrem Unternehmen passen und die Erfahrung des Kunden so positiv wie nur möglich machen, auch wenn man mal warten muss. Weiterlesen


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Bausteine für Telefonansagen

Bausteine für TelefonansagenFür Elise, natürlich in der monophonen Version – der pure Warteschleifen-Horror. Dabei kann man die Wartezeit am Telefon so viel angenehmer gestalten. Und die Warteschleife ist nur ein Baustein, der zu einem professionellen Auftritt der Telefonanlage gehört. Wir zeigen heute, was alles möglich ist. Weiterlesen